Die Sendung nach Bangladesh ist jetzt schon einige Tage unterwegs. Allein der Seetransport dauert aber 4 Wochen, wir werden also erst Mitte Februar erfahren, ob alles gut angekommen ist.

Die Spedition hatte uns empfohlen, alles möglichst wasserdicht zu verpacken. Im Container kann sich Kondenswasser bilden und den Karton aufweichen. Die Lösung dafür nennt sich “Schrumpfhaube” – ein Foliensack in Europalettengröße, der über die Palette gezogen wird. Anschließend wird er mit Heissluft geschrumpft und schützt den Karton optimal.

Da wir so etwas nicht häufig verwenden, mussten wir improvisieren. Und so hat allein das Schrumpfen mit der Heißluftpistole fast eine Stunde gedauert …

Manchmal wird es richtig spannend, z.B. bei Aufträgen aus dem Ausland. So haben wir inzwischen fast schon regelmäßig Lieferungen an die Bundeswehr nach Afghanistan. Es ist schon etwas besonderes, einen Anrufer aus Kabul in der Leitung zu haben … Und jetzt liefern wir 60 Bilderrahmen per Spedition und Seefracht nach Bangladesh. Ich bin mal gespannt, [...]

Gestern rief ein Kunde bei uns an und fragte, wann die Lieferung seiner Bestellung erfolgt. “Wie ist denn Ihre Bestellnummer?” “Ich hatte per E-Mail bestellt.” Eine Suche nach dem Namen des Kunden brachte weder in den Aufträgen noch in den E-Mails ein Ergebnis. “An welche Adresse haben Sie die E-Mail denn geschickt?” “An xxx.” [zensiert] [...]

In den Wochen vor Weihnachten ist bei uns 50% mehr los als sonst. Unsere Produktion und der Versand arbeiten dann schon an der Kapazitätsgrenze. So ließ es sich nicht vermeiden, dass wir letzte Woche eine Samstagsschicht einlegen mussten, damit es keine Verzögerungen bei den Lieferzeiten gibt. Aber der Einsatz unserer fleißigen Mitarbeiter hat sich gelohnt. [...]

Bilderrahmen sind schwer. Ein Rahmen im Format 70×100 wiegt zum Beispiel ca. 7 kg. Bei einer Bestellung von 15 Stück kommen so etwa 100 kg zusammen. Da Paketdienste nur bis 31,5 kg transportieren und auch das Glasbruchrisiko zu hoch wäre, verschicken wir solche Aufträge per Spedition. Die Rahmen werden in einen Karton gepackt und je [...]