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Häufige Fragen

Inhaltsverzeichnis


Worauf bezieht sich die Maßangabe?

Das angegebene Maß ist immer das Bildmaß. Das heißt, die Rahmen werden genau so gefertigt, dass ein Bild mit dem angegebenen Maß hineinpasst. Messen Sie einfach Ihr Bild aus und suchen Sie nach einem Rahmen mit diesem Maß, am besten in unserer Übersicht der Standardformate unserer Rahmen.

Bitte berücksichtigen Sie, dass bei allen Rahmen ausser bei rahmenlosen Bildhaltern die Leiste einen Teil des Bildes überdeckt (in der Regel ca. 0,5 cm).


Bild:bildmass.gif


Was sind gängige Standardformate bei Bilderrahmen?

Bei uns im Shop erhalten Sie folgende Formate als Wechselrahmen:

Bieten Sie auch größere Rahmen als 70x100 an?

Bei größeren Formaten als 70x100 ist der Versand sehr aufwändig. Daher bieten wir diese Rahmen nur auf Anfrage an. Schreiben Sie uns einfach eine Mail, welches Format Sie benötigen. Bei Formaten größer als 90x120 ist auch ein Versand per Spedition nicht mehr möglich, diese Rahmen bieten wir daher nicht an. Wir verwenden bei diesen Formaten nur Acrylglas, um die Gefahr des Glasbruchs auszuschließen.


Wie erfolgt die Lieferung?

Wir versenden Ihren Auftrag je nach Art und Größe der Rahmen mit DHL (Deutsche Post), DPD (Deutscher Paketdienst) oder per Spedition. Beim Versand der Ware senden wir Ihnen eine automatische E-Mail-Benachrichtigung. Bei Lieferung per Paketdienst erhalten Sie auch eine Tracking-Nummer, mit der Sie den aktuellen Status der Sendung jederzeit überwachen können. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Versand.

Sollten Sie bei Anlieferung nicht zu Hause sein und kann die Lieferung nicht bei Ihrem Nachbarn abgegeben werden, können Sie mit dem DPD bzw. der Spedition telefonisch einen Termin für eine erneute Zustellung vereinbaren. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Sendung selbst beim nächstgelegenen Zustellstützpunkt abzuholen. Bei DHL wird die Lieferung automatisch in der nächsten Postfiliale für Sie hinterlegt.


Werden alle Rahmen inklusive Glas geliefert?

Alle unsere Standardrahmen sind komplett und haben alles, was Sie benötigen: also Glas, Rückwand und Aufhänger für Hoch- und Querformat.


Bieten Sie einen gedruckten Katalog an?

Ja, auf Anfrage schicken wir Ihnen gern kostenlos einen Katalog zu. Außerdem erhalten Sie unseren Katalog automatisch zusammen mit einer Lieferung. Gern können Sie sich hier auch eine Druckversion unseres Katalogs als PDF-Datei herunterladen.


Haben Sie eine Preisliste für Wiederverkäufer?

Bitte nutzen Sie als Händler unser Online-Bestellsystem unter www.radeberger-bilderrahmen.de.


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